N' "A Minha PNA" estamos comprometidos com a proteção da privacidade dos utilizadores e com a garantia de que os dados pessoais dos mesmos sejam tratados de forma segura e responsável. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as tuas informações quando utiliza a nossa plataforma.

Informações que Recolhemos

• Dados de Identificação: Endereço de e-mail, nome (se inserido) e género (se inserido) associados à sua conta, fornecido durante o registo ou posteriormente.
• Dados de Uso: Informações sobre a tua interação com a plataforma, como perguntas respondidas, testes realizados, tempo de resposta e preferências de conteúdo (ex.: tópicos selecionados).
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e informações de dispositivo, coletados automaticamente para otimizar a experiência.
• Dados de Comunicação: Feedback enviados através da plataforma.
• Dados de Pagamento: Informações de pagamento (ex.: detalhes de cartão) fornecidas para subscrições premium, processadas pela plataforma Stripe.

Uso da Informação

Utilizamos os teus dados para os seguintes propósitos:

• Fornecer Serviços: Personalizar testes e perguntas com base nas tuas interações.
• Melhorar a Plataforma: Analisar dados de uso para otimizar a funcionalidade e corrigir erros.
• Segurança: Monitorizar atividades para prevenir fraudes ou uso indevido.
• Processamento de Pagamentos: Gerir transações de subscrição através do Stripe.

A IA utilizada nesta plataforma complementa o estudo, mas não substitui materiais oficiais. Os dados são processados apenas para os fins descritos acima e não são vendidos a terceiros.

Base Legal para o Processamento

Processamos os teus dados com base em:

• Consentimento: Quando aceitas esta Política de Privacidade ao criar uma conta.
• Interesse Legítimo: Para melhorar a plataforma e garantir a tua segurança, desde que não viole os teus direitos.
• Cumprimento Legal: Se exigido por Lei.
• Execução de Contrato: Para processar pagamentos via Stripe.

Armazenamento e Segurança

• Duração: Mantemos os teus dados enquanto tiveres uma conta ativa. Dados de uso podem ser anonimizados e retidos para análises agregadas após a exclusão da conta.
• Segurança: Utilizamos medidas como encriptação e acesso restrito para proteger os teus dados contra acesso não autorizado ou perdas.

Partilha de Dados

Não partilhamos os teus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços:

  1. Supabase: Utilizamos o Supabase para hospedar a nossa base de dados e gerir autenticação e dados de uso (ex.: UUID, e-mails, testes). Os dados são processados em servidores localizados na União Europeia ou nos EUA, com conformidade às normas de proteção de dados.
  2. Stripe: Usamos o Stripe para processar pagamentos de subscrições premium. O Stripe recolhe e armazena dados de pagamento (ex.: números de cartão) em conformidade com o PCI DSS e pode transferir dados para os EUA ou outros países com níveis adequados de proteção.
  3. Esses parceiros processam dados em nosso nome sob contratos de confidencialidade.

• Autoridades Legais: Se obrigados por lei ou para proteger os direitos da plataforma.

• Transferências Internacionais: Dados podem ser armazenados em servidores na União Europeia, EUA ou outros países com níveis adequados de proteção de dados, conforme o GDPR.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e lembrar as tuas preferências (ex.: estado do pop-up inicial). Podes gerir os cookies nas configurações do seu navegador.

Os Teus Direitos

De acordo com as leis de proteção de dados, possuis os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos teus dados.
• Correção: Atualizar informações incorretas.
• Exclusão: Solicitar a remoção dos teus dados ("direito a ser esquecido").
• Restrição: Limitar o uso dos teus dados.
• Portabilidade: Receber os teus dados em um formato estruturado.
• Oposição: Recusar o processamento com base em interesse legítimo.

Para exercer esses direitos, contacta-nos através do contacto abaixo. Respondemos em até 30 dias.

Atualizações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail. A versão mais recente estará sempre disponível aqui.

Contacta-nos

Se tiveres dúvidas, preocupações ou pedidos relacionados com a tua privacidade, entre em contacto connosco:

E-mail: suporte@aminhapna.pt